ברוכים הבאים לאתר ALMAAS Cosmetics (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי הנהלת המותג (להלן: "מפעיל האתר"). מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים באתר, ותנאי מסמך זה מהווים את מדיניותו ביחס להגנת הפרטיות. מטרת המדיניות להסביר כיצד מפעיל האתר משתמש במידע הנמסר לו על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר. השימוש באתר מעיד על הסכמתך המלאה לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לשני המינים כאחד.

1. מסירת פרטים בעת רכישה באתר

כל משתמש אשר יבצע רכישה יידרש להזין פרטים אישיים, לרבות (אך לא רק): כתובת דואר אלקטרוני, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת אספקה ופרטי אמצעי תשלום. עליך למסור אך ורק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הנתונים שמסרת יישמרו במאגרי המידע של מפעיל האתר. מסירת פרטים שגויים ו/או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרכישה ולקבל את השירות.

2. אבטחת מידע באתר

מפעיל האתר דואג לכבד את פרטיות המשתמשים ומפעיל מערכות טכנולוגיות מתקדמות לשם אבטחת המידע (לרבות שימוש בפרוטוקול SSL לסליקה מאובטחת והצפנת נתונים). עם זאת, על אף מאמצי אבטחת המידע, לא קיימת ודאות מוחלטת והרמטית כי המידע לא ייחשף במקרה של חדירה זדונית או מתקפת סייבר על מערכות האתר. המשתמש מסכים ומאשר כי מפעיל האתר לא יישא באחריות לחשיפת המידע במקרה של פריצה למערכות האתר, ומוותר על כל תביעה ו/או טענה בשל כך.

3. מאגרי מידע ושימוש במידע

הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר. השימוש במידע ייעשה אך ורק על פי חוק ולצורך המטרות הבאות: מתן השירותים המבוקשים (כגון שילוח ותפעול ההזמנה), יצירת קשר עם הלקוח באשר להזמנתו, שיפור השירותים והתכנים באתר, התאמה אישית של חוויית המשתמש, וכן לצורך ניתוח מידע סטטיסטי פנימי.

4. דיוור אלקטרוני (חוק הספאם)

בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת בעת ההרשמה לאתר, הצטרפות למועדון הלקוחות או בעת ביצוע רכישה, מפעיל האתר יהיה רשאי לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי, פרסומי ומבצעים, בדואר אלקטרוני ו/או בהודעת מסר קצר (SMS). המשתמש רשאי, בכל עת, לחזור בו מהסכמתו ולחדול מקבלת הדיוור באמצעות לחיצה על כפתור "הסר" (Unsubscribe) המופיע בתחתית כל הודעה הנשלחת אליו, או לחלופין באמצעות פנייה ישירה לשירות הלקוחות בדוא"ל.

5. העברת מידע לצד שלישי

מפעיל האתר מתחייב כי לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותך, אלא במקרים החריגים הבאים:

• ספקי שירות (כגון חברות שילוח וסליקה): לצורך השלמת תהליך הרכישה, חיוב כדין ואספקת המוצר ללקוח.
• במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר, ביצוע תרמית, או ביצוע פעולות בניגוד לחוק מצד המשתמש.
• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך לצד שלישי.
• במקרה של מכירה, מיזוג או העברת פעילות האתר לתאגיד אחר, ובלבד שאותו גוף יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו במלואן.

6. איסוף מידע ע”י צד ג’ (Cookies וטכנולוגיות מעקב)

האתר עושה שימוש ב”עוגיות” (Cookies) ובכלי מעקב וניתוח של צדדים שלישיים (כגון Meta Pixel, Google Analytics וכדומה) לצורך תפעולו השוטף והתקין. טכנולוגיות אלו משמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות, אבטחת מידע, וכן לצרכי פרסום ורימרקטינג (שיווק מחדש). הכלים אוספים נתונים אגרגטיביים שאינם מזהים אותך אישית (כגון דפים שבהם ביקרת, משך השהייה באתר, מידע על המכשיר וכדומה), על מנת להתאים עבורך מודעות רלוונטיות ברחבי הרשת (Google, פייסבוק, אינסטגרם וכדומה). אם אינך מעוניין בהימצאות ה-Cookies, תוכל לבטל אותן או לנהל את העדפותיך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, ייתכן שחסימתן תפגע בחוויית השימוש באתר.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר שומר על זכותו לעדכן ולשנות את הוראות מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי למסור על כך הודעה מראש, מלבד פרסום הנוסח העדכני בעמוד זה. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

8. יצירת קשר ושירות לקוחות

אנו זמינים לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למדיניות זו או לכל נושא אחר. ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות הדוא"ל, והפניות ייענו בהקדם האפשרי (עד 24 שעות עסקיות בימי חול).